Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes Conditions de Vente régissent les commandes passées sur le site D&H ([ton site]). Toute commande implique l’acceptation sans réserve de ces conditions.

2. Produits

  • Les produits proposés sont des articles de mode et accessoires.

  • Les photographies sont à titre indicatif. De légères différences de couleur ou de taille peuvent exister.

3. Commandes

  • Le client garantit que les informations fournies sont exactes et complètes.

  • D&H se réserve le droit d’annuler ou de refuser une commande en cas de suspicion de fraude ou d’erreur.

4. Prix et paiement

  • Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises.

  • Les frais de livraison sont ajoutés lors du paiement.

  • Le paiement s’effectue immédiatement par carte bancaire ou tout moyen disponible sur le site.

5. Livraison

  • Les commandes sont préparées sous 1 à 3 jours ouvrés.

  • Délais moyens :

    • France : 3 à 7 jours ouvrés

    • Europe : 5 à 10 jours ouvrés

    • International : 7 à 15 jours ouvrés

  • Suivi de commande fourni après expédition.

  • Les retards liés aux transporteurs ou circonstances exceptionnelles ne sont pas de la responsabilité de D&H.

6. Droit de rétractation et retours

  • Conformément à la loi, vous disposez de 14 jours pour retourner un produit.

  • Les articles doivent être retournés neufs et dans leur emballage d’origine.

  • Les articles soldés ou personnalisés ne sont pas repris.

  • Voir notre [Politique de retour et remboursement] pour la procédure détaillée.

7. Remboursements

  • Les remboursements sont effectués sur le mode de paiement initial sous 5 à 10 jours ouvrés après validation du retour.

  • Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursables sauf erreur de notre part.

8. Responsabilité

  • D&H n’est pas responsable des dommages liés à une mauvaise utilisation des produits.

  • La responsabilité est limitée au montant de la commande.

9. Propriété intellectuelle

  • Les contenus du site (images, textes, logos) sont protégés. Toute reproduction sans autorisation est interdite.

10. Données personnelles

  • Les informations collectées servent au traitement des commandes et sont protégées selon notre [Politique de confidentialité].

11. Droit applicable

  • Les présentes conditions sont régies par le droit français.

  • En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.